Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el certificado NOM?

Podemos obtener la certificación NOM para sus productos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de las muestras requeridas, especificaciones y fotos. El costo depende del tipo y número de productos.

¿Debo pagar la misma cantidad por modelo?

Si es posible, puede agregar modelos adicionales al certificado, el costo unitario disminuirá drásticamente. Los costos por modelos adicionales son aproximadamente un 75% menos (depende del número de adiciones y tipo).

¿Cuál es la validez del certificado NOM?

La validez es de un año, y puede ser renovable.

¿Cuáles son las Normas Oficiales Mexicanas?

Las Normas Oficiales Mexicanas se utilizan con cierta armonización con las normas internacionales. Dentro de las Normas Oficiales Mexicanas principales se encuentran:

  • NOM-001-SCFI-1993: Equipo electrónico para uso doméstico con entrada de diferentes fuentes de energía eléctrica: requisitos de seguridad y procedimientos de prueba para la aprobación de la clase con base en IEC 65-1985 enmendada en 1987;
  • NOM-003-SCFI-2000: Productos eléctricos, especificaciones de seguridad, utilizados en conjunto con NMX-J-521/1-ANCE-1999, Seguridad de electrodomésticos y aparatos eléctricos similares, parte 1, según IEC-60335-1-1991 -04; y NMX-J-524/1-ANCE-2000, Seguridad de herramientas manuales accionadas por motor, parte 1, basado en IEC-60745-1-1997-02;
  • NOM-016-SCFI-1993: Equipo electrónico para uso en la oficina y operado por diferentes fuentes de energía eléctrica – Requisitos de seguridad y procedimientos de prueba para aprobación de clase, basados ​​en IEC-335-1976, y;
  • NOM-019-SCFI-1998: Equipo de procesamiento de datos, basado en UL 478, cuarta edición.

¿El número NOM es el mismo para un artículo año con año?

El número NOM es el mismo cada año.

¿El proceso NOM requiere un etiquetado NOM individual de cada caja de venta o es suficiente el certificado NOM?

Cada caja requiere una etiqueta o un embalaje especialmente impreso para México que tenga integrada la información de la etiqueta.

¿El proceso de certificación NOM es para vendedores en línea o minoristas?

Todo tipo de producto requiere la misma certificación NOM, independientemente de si se venderá en línea o en tienda.

¿Es necesario insertar la versión en español del manual / instrucciones en la caja o se puede acceder desde un sitio web?

Por ley, el manual debe estar dentro de la caja.

Para la certificación NOM, ¿se necesita duplicar todo el manual en español o podemos obtener la certificación NOM utilizando una guía de "inicio rápido" en español (como una o dos páginas)?

Podemos usar una guía de inicio rápido para la certificación NOM. Necesitará la versión completa cuando realice el envío. (Podemos traducir)

Mi caja actual no está en español. ¿La caja necesita estar en español para obtener la certificación NOM?

Necesitas que la caja esté en español. NO se necesita volver a imprimir el embalaje. Una pequeña etiqueta de un solo color será suficiente.

¿Se requiere un centro de reparación en MX para obtener la certificación NOM? ¿Su empresa ofrece centros de servicio en MX o tiene contactos para centros de servicio en MX?

No se requieren centros de servicio. Ofrecemos centro de atención telefónica y soporte de centro de servicio.

¿Cuáles son las instrucciones de impresión y colocación de etiquetas NOM? ¿Pueden proporcionarlos en el momento apropiado?

Proporcionaremos una guía visual precisa de todos los detalles de etiquetado, incluidas las etiquetas reales y la ubicación.

¿Las regulaciones de NOM son diferentes para etiquetas con país de origen China, Japón o Estados Unidos? Podemos tener las tres posibilidades.

Proporcionaremos una guía visual precisa de todos los detalles de etiquetado, incluidas las etiquetas reales y la ubicación.

¿Dónde se realizan las pruebas, en los EE. UU. o MX? ¿Dónde necesita que se envíen las muestras?

Todas las pruebas se realizan en México. Las muestras se envían a una de nuestras oficinas en México, generalmente en la Ciudad de México.

¿Es necesaria una auditoría de fábrica para NOM?

No se requiere auditoría de fábrica. El certificado se basa únicamente en el producto.

¿Cuál es el costo de la certificación NOM?

El costo de cada certificación depende de las especificaciones del producto y de las pruebas de laboratorio requeridas.

¿Se puede obtener la certificación NOM sin pruebas de laboratorio?

No, para obtener la certificación NOM, se requiere realizar pruebas de laboratorio a las muestras proporcionadas por el OEM.

Si tengo un certificado de normas extranjeras, ¿puedo usarlo para importar a México?

No es posible importar a México utilizando un certificado de normas extranjeras. Es necesario obtener un certificado NOM mexicano.

¿Cómo puedo conocer todos los estándares NOM aplicables a mi producto?

Todas las normas NOM aplicables se establecen en la fracción arancelaria mexicana utilizado para importar a México. Es necesario revisar las especificaciones del producto para saber qué estándares de NOM se requieren por productos.

¿Cuál es el costo de la extensión de la propiedad?

El costo de la extensión de propiedad depende del organismo certificador que emitió el certificado. El plazo de entrega para obtener cada extensión de propiedad es de 10 días.